| |
¿Dudas? ¿Preguntas?
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes
¿Cómo se compra?
Entrás en la página del producto que te
gusta, hacés click en "agregar a la bolsa " y vas completando el
circuito siguiendo nuestras instrucciones. Para solicitar ayuda podés
enviar un mail a nosgustaleer@montevideo.com.uy
¿Cómo se paga?
En efectivo, en Abitab, en Western Union, con tarjeta VISA, Master
Card u OCA
- Si la entrega es en Montevideo, podés comprar en efectivo pagando contra entrega.
- Si comprás desde Uruguay lo podés hacer en efectivo, pagando en cualquier local de ABITAB de todo el país.
- Para compras desde dentro y fuera de Uruguay podés pagar online con tu tarjeta de crédito VISA, Master Card u OCA.
- Para compras desde fuera de Uruguay, podés realizar un giro a través de Western Union.
Si pagás en ABITAB: Para hacer efectiva tu orden debes concurrir a cualquier local de Abitab con el documento que utilizaste para realizar la compra y recibirás un ticket como comprobante de pago. Dispondrás de una semana para abonar antes que la compra sea cancelada. Una vez realizado el pago el pedido será enviado.
Si pagás en Western Union: Para hacer efectiva tu orden debes concurrir a cualquier local de Western Union y realizar un giro por el importe total de la compra a nombre de Montevideo COMM (Marisa Casamayor Lategui). Recibirás un ticket como comprobante de pago, con un número de transferencia que deberás enviar vía email a nosgustaleer@montevideo.com.uy para poder continuar la compra. Tienes una semana de plazo para realizar el giro, antes de que la compra sea cancelada.
¿Qué es un código de seguridad y cómo se encuentra en las tarjetas de crédito?
El código de seguridad es un número de 3 ó 4 dígitos que está impreso en el lado de atrás de las tarjetas Visa y Mastercard.
Visa

Es un número de tres dígitos, no resaltado, impreso justo en la tira donde va la firma del tarjetahabiente, en la parte de atrás de la tarjeta, inmediatamente después del número de cuenta. Este número se registra como una medida precautoria de seguridad adicional.
MasterCard

Es un número de tres dígitos, no resaltado, impreso justo en la tira donde va la firma del tarjetahabiente, en la parte de atrás de la tarjeta. Este número se registra como una medida precautoria de seguridad adicional.
¿En que moneda están los precios?
Todos los precios en Nos Gusta Leer están expresados en $U (pesos uruguayos). Si necesitaras tener una idea de la equivalencia de los precios en otra moneda, podés utilizar el siguiente conversor de monedas.
¿Es seguro comprar en Nos Gusta Leer?
Absolutamente. El sitio Web que estás viendo es un sitio seguro. Utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la información que envía y recibe. En los sitios con este protocolo de seguridad, la información proporcionada (como el nombre o el número de la tarjeta de crédito) se codifica de manera que otras personas no puedan leerla ni interceptarla. ¿Dónde entregan mi compra?
Donde quieras, en todo el Uruguay y en cualquier parte del mundo.
¿Quién entrega mi compra?
En Montevideo (área metropolitana) contamos con nuestro propio servicio de cadetería para distribución.
Para el interior de país, hemos confiado en Tiempost y para el exterior en DHL.
¿Desde dónde puedo comprar?
Desde cualquier lugar. Para comprar en Nos Gusta Leer sólo necesitás una computadora y una conexión a Internet. Podés comprar desde cualquier país del mundo y entregamos tu compra donde tu quieras. Lo podés hacer desde fuera de Uruguay, con envío a Uruguay, o comprar en Uruguay y que la entrega sea en el exterior.
¿Cuál es el tiempo y el costo de entrega?
Si tu pedido es para entregar en Montevideo, llegará dentro de 48 horas hábiles una vez confirmado el pago y te llamaremos para coordinar el envío entre las 10 y las 18 horas.
Si tu pedido es para entregar en el exterior, depende del destino.
|
4 Días hábiles en compras a:
TODA AMERICA |
6 Días hábiles en compras a:
CAPITALES DE EUROPA |
7 Días hábiles en compras a:
RESTO DE EUROPA |
7 Días hábiles en compras a:
TOKIO
SEUL
PEKIN
HONG KONG
SINGAPUR
TAIPEI |
9 Días hábiles en compras a:
RESTO DEL MUNDO |
|
|
Envíos en Uruguay:
Actualmente son sin costo dentro del país |
| Fuera de Uruguay: para envíos fuera de Uruguay el costo dependerá de los productos y su destino. |
¿Cuándo se me informa del costo?
Una vez que indiques la dirección de envío se te informará cuál es el costo exacto. |
Ejemplo por pasos:
1- Debes agregar los productos que deseas comprar al carrito y elegir la opción ¨Completar Compra¨ |
2- Te identificás con tu usuario y clave y completas los datos de envío. Automáticamente se detallará el costo de envío al destino seleccionado. |
|
Tasas aduaneras. (Solamente para envíos internacionales)
Todas las tasas y trámites aduaneros que se generen en el país de destino correrán por parte del cliente.
¿Y si quiero enviar un regalo?
Lo elegís y nosotros lo entregamos en el domicilio que nos indiques, a tu nombre. En todo el Uruguay o en cualquier país del mundo.
¿Dónde puedo ver los productos?
Sólo en la página web de Nos Gusta Leer, ya que nuestras ventas son exclusivamente por Internet. No contamos con locales al público.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Si el producto no es el que compraste, tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas de recibida tu compra. El libro debe estar en perfectas condiciones. En otro caso no hay devolución ni cambio.
Montevideo COMM no se hace responsable por las trabas o impuestos generados en la aduana de destino de cada país.
¿Qué hago si mi pregunta no está aquí?
Si leíste todo y tenés alguna duda, podés enviar un mail a nosgustaleer@montevideo.com.uy
|
|